Банк платон

Содержание

Оплата Платона: картой, онлайн, в Сбербанке

Банк платон

Есть несколько способов, как водители могут оплатить передвижение транспортного средства весом больше 12 тонн. В частности, есть способ с переводом, который выполняется посредством банковской компании, мобильного приложения, интернет-банкинга.

Как оплатить Платон картой?

Пополнять счёт системе можно разными методами, подобрав самый оптимальный. Некоторые способы оплаты подразумевают долгое зачисление средств, потому пополнять счёт лучше заранее.

Способ, который позволяет быстро положить деньги на счет системы Платон с карты Сбербанка, — сайт Платон. На нём нужно пройти процедуру регистрации и указать информацию о водителе и транспортном средстве. После выполненной регистрации понадобиться войти в аккаунт и выполнить следующие действия:

1Перейти в категорию маршрутной карты.

2Создать маршрут.

3Подождать расчёта транзакции.

4Нажать на кнопку оплаты.

5Указать реквизиты карты.

6Подтвердить платеж.

Следует понимать, что данный способ предусматривает комиссию.

История платежей сохраняется в личном кабинете на сайте системы. Доступ возможен в любой момент, нужно только иметь подключение к интернету с компьютера или другого устройства.

Для получения выписки по счёту сделать несколько действий:

1Зайти в свой кабинет на сайте platon.ru.

2Найти раздел для осуществления платежей, после этого выбрать «Лицевой счет».

3Выбрать период, за который нужно посмотреть историю, кликнуть на «Лупу». Если будет кнопка «Загрузка выписки», то это значит, что за определённый период было совершено менее 250 действий. Выписку можно скачать в формате csv.

Для этого необходимо нажать на кнопку «Загрузка выписки» и файл будет скачан на компьютер. Открыть файл формата .csv можно в программе Excel.

Выбирая период, за который выполнено свыше 250 операций, кнопка «Загрузка выписки» исчезнет, а появится другая – «Запрос истории». После нажатия на кнопку появится окно, в котором можно будет выставить нужный вам период. В отличие от первого способа, выписка появится не сразу, а в течение получаса и поступит на e-mail, указанный в кабинете системы.

О способах проверки наличия штрафов читайте здесь.

Оплата наличными через терминал

Специальные терминалы для оплаты “Платона” можно найти в различных общественных местах: в ВУЗах, больницах, вокзалах и т.д.

Оплату рекомендуется выполнять по номеру специальной карты или номеру авто, который присваивается при регистрации в системе.

Терминалы могут брать комиссию при оплате. Размер комиссии зависит от выбранного устройства. Потому перед оплатой рекомендуется уточнить размер комиссии.

Как оплатить через интернет по номеру машины

Существует возможность оплатить “Платон” через различные онлайн-банкинги. В разных банках эта процедура может отличаться из-за разного интерфейса, но среднем это выглядит так:

1Войти в аккаунт интернет-банкинга.

2Выбрать раздел о платежах.

3Напечатать слово «Платон» в поиске.

4Ввести идентификатор в системе “Платон”

5Нажать на пункт «Пополнить Л/С».

6Указать номер регистрации авто в системе

7Проверить верность ввода информации.

8Кликнуть на «Оплату».

9Подтвердить оплату, введя пароль, который придет в смс.

При онлайн-оплате деньги поступают на счёт в течение нескольких минут. Оплата возможна 24/7, в том числе и в выходные дни.

Где взять реквизиты для оплаты через отделение банка?

Для тех, кто не привык пользоваться более удобными онлайн-платежами, есть иной способ внесения средств по банковским реквизитам. Порядок оплаты по реквизитам следующий:

  • Найти реквизиты для платежа на сайте системы “Платон”;
  • посетить ближайшее отделение банка;
  • внести платёж по реквизитам в кассе банка (или списать его с имеющегося у вас счёт). Для осуществления платежа понадобится паспорт;
  • получить квитанцию об оплате.

Данный способ является наиболее надёжным, но в то же время, наименее быстрым. В некоторых случаях (если платёж, например, оформляется перед выходным днём) деньги могут идти до недели.

Оплата при помощи электронных платёжных систем

Оплатить “Платон” возможно также при помощи электронных платёжных систем: ЯндексДеньги, Qiwi и Webmoney. Для оплаты необходимо найти “Платон” в списке платежей и следовать инструкциям.

Возможно списание комиссии. Её размер зависит от конкретной платёжной системы.

Как оплачивать Платон через Сбербанк онлайн?

Воспользоваться такой инструкцией:

  • Зарегистрироваться в Сбербанк онлайн;
  • зайти в личный кабинет и найти раздел оплаты услуг;
  • воспользоваться поиском по фразе “Platon.ru”. Сервис выдаст 2 варианта — пополнить карточку или купить её. Выбираем 1й вариант;
  • ввести номер документа о регистрации ТС в системе и номер рег.знака;
  • проверить правильность реквизиты и оплатить услугу;
  • ввести код подтверждения, который поступит на телефон.

Если вы часто оплачиваете “Платон”, можно сохранить платёж как шаблон. Это ускорит процесс в будущем и избавит вас о необходимости каждый раз вводить реквизиты.

А можно ли не платить за Платон вы узнаете в следующей статье.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

Дата обновления: 10 октября 2020 г.

Источник: https://zakon-auto.ru/info/platon/kak-oplatit-platon.php

Официальный сайт системы взимания платы Платон platon.ru

Банк платон

Платон – это система взимания платы с автотранспорта с допустимой максимальной массой, превышающей 12 тонн, в целях компенсации ущерба, причиняемого дорожному покрытию на автодорогах федерального значения. Разработана с целью обеспечения сбора, анализа и хранения сведений о движении большегрузного транспорта по дорогам общего пользования в автоматическом режиме.

Система Платон включает в себя следующие объекты и элементы:

  • Центры информационный поддержки пользователей
  • Системы мобильного контроля
  • Бортовые устройства
  • Интернет-сайт
  • Центр управления, мониторинга и обработки данных
  • Геоинформационная система и автоматическая система расчетов
  • Система стационарного контроля
  • Круглосуточный колл-центр

На официальном сайте система Платон предлагает авансовую схему платежей или постоплату

На главной странице официального сайта Платон вы найдете

  • Реквизиты для оплаты
  • Бортовые устройства
  • Маршрутные карты
  • Тарифы и условия
  • Вопросы и ответы

Реквизиты для оплаты

После регистрации личного кабинета на официальном сайте Платон пользователя, вы сможете пополнять свою расчетную запись одним из предложенных способов

Банковский перевод

Для резидентов Российской Федерации перевод осуществляется по реквизитам

Нерезиденты Российской Федерации переводят оплату по реквизитам

Срок поступления денежных средств через банковский перевод – до 3 рабочих дней

Банковские карты

Пополнить счет в личном кабинете пользователя на официальном сайте Платон можно банковскими картами одной из платежных систем

Наличные средства

Пополнение расчетной записи Платон, зарегистрированной на официальном сайте, возможно наличными средствами у партнеров

Мобильный телефон

С помощью мобильного телефона также можно пополнить свою расчетную запись Платон

Пополнение баланса личного кабинета, зарегистрированного на официальном сайте Платон, с использованием терминалов и онлайн-сервисов, осуществляется с комиссией

Описание

Все транспортные средства с разрешенной максимальной массой свыше 12 тонн должны быть оснащены так называемыми бортовыми устройствами – приборами, которые позволяют на основе данных спутниковых навигационных систем ГЛОНАСС и ГЛОНАСС/GPS определять маршруты следования автотранспорта по федеральным автодорогам общего пользования на территории Российской Федерации. Благодаря таким устройствам оплата проезда списывается автоматически с баланса расчетной записи владельца автотранспортного средства в личном кабинете на официальном сайте или мобильном приложении.

Каждое бортовое устройство приписывается к определенному транспортному средству. Использование его на ином автомобиле категорически запрещается!

Получение бортового устройства

Пользование бортовым устройством осуществляется по договору на безвозмездной основе, заключенному с владельцем автотранспорта, прошедшего регистрацию на официальном сайте в реестре системы взимания платы Платон.

Для оформления договора владельцы транспортного средства должны самостоятельно обратиться в офис обслуживания Платон и предоставить оператору следующие документы:

  • Физические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации, – документ, удостоверяющий личность (копия и оригинал)
  • Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации, — свидетельство о государственной регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя, свидетельство о постановке на налоговый учет индивидуального предпринимателя, документ, удостоверяющий личность владельца автотранспортного средства (копии и оригинал)
  • Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации, – свидетельство о государственной регистрации юридического лица, свидетельство о постановке на налоговый учет, документ, подтверждающий полномочия единоличного исполнительного органа юридического лица.

Список документов для нерезидентов Российской федерации можно найти на официальном сайте Платон

Модели бортовых устройств

На официальном сайте Платон представлены модели бортовых устройств, их характеристики, сведения о сертификации и руководства пользователя

Модель БУ 1201

Модель БУ 1201 версия 2016

Модель БК-СВП 1.0

Модель БУ-101

Замена бортовых устройств

Важно помнить, что бортовые устройства имеют срок службы, по окончании которого их необходимо менять. Делать это следует в пределах трех недель до истечения этого срока

Перечень документов, которые необходимо представить для получения бортового устройства, адреса и график работы офисов обслуживание клиентов Платон указаны на официальном сайте.

Маршрутная карта представляет собой документ, в котором отражаются данные о предстоящем маршруте, внесенные владельцем автотранспортного средства. На основании этого документа осуществляется расчет суммы, необходимой к оплате в счет системы Платон в случае, если транспорт не оборудован бортовым устройством.

В маршрутной карте необходимо указать:

  • Номер маршрутной карты
  • Государственный регистрационный номер автотранспортного средства
  • Срок действия маршрутной карты с привязкой к точному времени
  • Дату и время получения карты
  • Период ее действия
  • Общую протяженность маршрута по автодорогам федерального значения
  • Описание маршрута с указанием участков автодорог федерального значения
  • Размер платы
  • Начальный, конечный и промежуточные пункты на маршруте
  • Дату и время начала движения
  • Государственный регистрационный знак автотранспортного средства
  • Номер свидетельства о регистрации автомобиля

Оформление маршрутной карты возможно в личном кабинете на официальном сайте Платон или в мобильном приложении, в терминалах самообслуживания Платон или в офисах обслуживания пользователей.

Тарифы и условия

Все денежные средства, поступившие в систему Платон от зарегистрированных на официальном сайте пользователей, перечисляются в Федеральный бюджет и оттуда направляются на ремонт автодорог федерального значения, их строительство и реконструкцию.

На 2019-2020 годы установлен тариф 2,04 рубля за километр дороги

Штрафы

Движение автомобилей по федеральным трассам общего пользования с допустимой максимальной массой более 12 тонн без внесения платы в счет компенсации ущерба, наносимого дорожному полотну, влечет административную ответственность и наложение штрафа. На официальном сайте указан размер штрафа

От оплаты освобождаются автотранспортные средства для перевозки людей, оборудованные устройствами подачи специальных сигналов, перевозящие вооружение в военную технику

По всем вопросам о работе системы взимания платы Платон можно обращаться по телефонам горячей линии, указанным на главной странице официального сайта или в разделе Вопросы и ответы

Как установить бортовое устройство на свое транспортное средство, можно посмотреть в этом видеоролике

Источник: https://platon-lk.com/oficialnyj-sajt

Телефон горячей линии Платон, служба поддержки Платон, бесплатная горячая линия 8-800

Банк платон

У владельцев транспортных средств с максимальной массой более 12 тонн периодически возникают вопросы, связанные с регистрацией в реестре системы Платон, с внесением изменений в личные данные, расчетом платы и т. д. Все проблемы помогает решить Центр обслуживания пользователей системы.

  1. Номер телефона горячей линии системы Платон
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Связаться с системой Платон можно по телефону горячей линии, через сайт, в социальных сетях, или через электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы получения информации.

На сайте Системы http://platon.ru представлены номера двух круглосуточных линий:

8 800 550-02-02;

+7 495 540-02-02.

Звонить можно из любых регионов России.

Другие способы связи

Дополнительно можно связаться с каждым Центром информационной поддержки, расположенным на территории РФ. Сведения о расположении представительств компании можно найти в разделе сайта «Центры обслуживания». Будет открыта карта проезда к Центру, его адрес и график работы.

Например, при вводе Москва(северо-восток) Центр обслуживания, система выдаст адрес 29347 г. Москва, Ярославское ш., д. 146, корп.2, главный вход №1:

Получить ответы на самые популярные вопросы пользователей можно в одноименном разделе сайта:

Адрес электронной почты для отправки письменных сообщений info@platon.ru.

Обращение в социальные группы гарантирует быстрое получение необходимой информации от модераторов:

Дополнительно в социальных сетях узнают новости компании, изменения в законодательстве, мнения пользователей Центром, мнения пользователей об обслуживании в компании.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Возможности Центра информационной поддержки пользователей достаточно широкие. Клиенты смогут получить ответы на следующие вопросы:

  • Получение информационных материалов о работе системы;
  • Как пройти регистрацию в реестре владельцам транспортных средств или зарегистрировать автомобиль, какие требуются документы;
  • Каким образом вносятся изменения в регистрационные данные;
  • Процесс заключения договоров о пользовании бортовым оборудованием, где его можно получать, как осуществить монтаж, получить инструкцию по пользованию;
  • Рассчитать плату;
  • Где и как удобнее заплатить, как это сделать дистанционно;
  • Получить информацию по истории движения денежных средств по счету Расчетной записи, при необходимости пополнить счет или вывести средства;
  • Осуществить предварительный расчет и взимание платы по предполагаемому маршруту;
  • Как работать с маршрутными картами: создание и отмена;
  • Каким образом осуществляется сбор данных о движении ТС;
  • Функционал личного кабинета, как осуществить вход в систему;
  • Как скачать мобильное приложение;
  • Получать иные консультации, которые касаются работы Системы.

Клиенты могут при письменном обращении в Центр отслеживать статус его рассмотрения через личный кабинет.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь, если владелец ТС выражается нецензурно, не может сформулировать вопрос, оскорбляет, «переходит на личности» и т. д. Такие сообщения просто удаляются из системы без ответа.

Для регистрации в Реестре пользователь должен представить пакет документов. Если представляются неполные или не точные сведения, отсутствуют требуемые документы, получение учетной записи невозможно.

Система не рассылает Постановления об административном правонарушении, их получают заказным письмом на почте или через портал государственных услуг. Его наличие будет отражено в Личном кабинете пользователя.

При получении штрафа, грузоперевозчики могут обжаловать его в управлении Госавтонадзора лично, или написав жалобу ЦМУ госавтодорожного надзора. Служба поддержки системы взимания платы Платон не занимается разбором жалоб по начислению штрафов на владельцев транспортных средств.

Время ответа и компетентность специалистов

Поддержка работает круглосуточно, ежедневно на связи с пользователями находится более 500 операторов, поэтому проблем с соединением не возникает. Среднее расчетное время ожидания ответа не более 3 минут.

При обращении к оператору через электронную почту или личный кабинет, пользователь сможет получить письменный ответ в этот же или на следующий день. Ответы на вопросы, заданные в социальных сетях, приходят в день обращения.

Проблемы могут возникнуть при наличии технических сбоев на сайте, но они устраняются достаточно быстро.

Отмечается высокая профессиональная этика и организация обслуживания клиентов, профессионализм сотрудников Центра поддержки.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-platon/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.