Бонусная карта роснефть для физических

Содержание

Топливные карты Роснефть для заправок на АЗС

Бонусная карта роснефть для физических

Для снижения затрат на бензин не обязательно использовать сомнительные способы экономии. Достаточно просто приобрести топливную карту «Роснефть» для физических лиц и использовать все преимущества данного сервиса.

Плюсы топливных карт «Роснефть» для физических лиц

Если вы стали владельцем этого платёжного инструмента мультибрендового формата, у вас появляется доступ к объединённой сети АЗС НК «Роснефть», и вы можете заправляться на любой из трёх тысяч автомобильных заправочных станций под брендами «ВР», «Роснефть», «ТНК», «Башнефть», которые охватывают почти все регионы.  

На каждой из этих комфортных современных автозаправок клиент получает одинаково выгодные скидки. А поскольку данные автозаправки есть даже в удалённых областях страны, то вы уж точно никогда не останетесь без топлива.   

Вместе с покупкой топливной карты «Роснефть», предназначенной для физических лиц, вам также гарантированы безоплатные консультации с личным менеджером.

Компания гарантирует честную цену литра топлива, отсутствие скрытых наценок, отличные скидки на дизель и бензин.

А чтобы контролировать расходы, клиент может пользоваться функциональным личным кабинетом с аналитической информацией и отчётами.  

Для использования этой возможности и большей экономии на бензине, вы можете оформить заявку на сайте в режиме онлайн и ждать на электронную почту платёжку, содержащую реквизиты для оплаты.

Где взять и зарегистрировать топливную карту АЗС Роснефть?

Чтобы получить карту, нужно написать заявление на одной из автозаправок: надо будет заполнить графы со звёздочками, написать свой номер телефона, e-mail.

Работник компании активирует карту, и клиенту не надо будет ехать в офис или ждать, пока заявка будет одобрена.

Ему будет присвоен индивидуальный номер, необходимый для контроля финансового оборота, и он сможет экономить деньги на топливе.   

Юридические лица должны обратиться в один из семидесяти специальных центров продажи для заключения договора. 

Как активировать топливную карту Роснефть для физических лиц?

Можно воспользоваться одним из двух способов:

  • зарегистрировать карточку в онлайн-режиме. Для этого надо зайти в  личный кабинет на сайте компании, подать заявку и провести оформление;
  • на АЗС вы можете обратиться к работнику, предоставив ему необходимые документы. Подаётся заявка, оплачивается необходимая сумма, и регистрируется карта. Если нет желания ехать на АЗС, то можно просто оформить курьерскую доставку.

Как оформить карту Роснефть для юридических лиц?

Как вам уже известно, для получения топливных карт юрлицами им необходимо заключить договор с компанией. Заключить его можно в одном из семидесяти офисов, которые расположены по всей стране и обслуживают клиентов.   

Бонусная карта «Роснефть»

Бонусная программа «Роснефти» является системой начисления баллов за заправку топливом на автомобильных заправочных станциях «Роснефти», «ТНК» и партнёрах программы. Иначе говоря, при покупке товаров, услуг в конкретных местах, участнику программы на карту «Роснефть» начисляются баллы.

Данными накопленными баллами потом можно оплачивать товары и услуги на вышеуказанных заправочных станциях.

Как получить бонусную заправочную карту Роснефть?

Для этого впишите свои данные в анкете, которую можно взять на заправке. Обязательными к заполнению являются графы со звёздочками. Лучше всего анкету заполнять печатными буквами.

Карта тут же активируется оператором на заправке. Кроме того, у сотрудника можно проверять баллы на этой карте.  

Карты лояльности. Какие они?

Всего карт в комплекте три. Их выдают бесплатно. Программа имеет название «Семейная команда».

I. Главную карту получает тот, кто постоянно за рулём. За то, что участник клуба пополнит бак или купит товары на автомобильных заправках «ТНК» и «Роснефть», ему начисляются баллы.

Расчёт следующий: за два литра топлива можно получить один балл. Двадцать рублей на другие товары тоже приносят один балл.

Карта с чипом на передней стороне пластикового носителя является настоящей банковской картой, дебетовой.

II. Вторая карточка предназначена для того, кто часто ходит за покупками. Или человек может заниматься интернет-шопингом. Программой лояльности «Роснефть» предусмотрены различные варианты накопления баллов. На официальном сайте в разделе «Партнёры» есть длинный перечень компаний, участвующих в программе.

Там есть всё: от электронных книг до недвижимости. Каждым партнёром устанавливается свой процент бонуса.

Ещё имеется вариант для тех, кто любит акции и скидки. Благодаря интерактивной карте можно строить маршрут из пункта А в пункт Б, используя отметки о самых горячих акциях дня.

Идентификация карты лояльности

Как происходит активация карты лояльности Роснефть? Карта активируется при получении, а для идентификации нужна регистрация. Зарегистрироваться можно тремя способами:

1) используя специальное приложение;

2) при помощи СМС;

3) на сайте.

Если карта лояльности активирована, то личный кабинет становится доступным после регистрации. На официальном сайте в правом верхнем углу есть кнопка «Регистрация».

После нажатия на неё открывается окошко с анкетой. Необходим шестнадцатизначный номер главной карты, имя и фамилия владельца, мобильный телефон, электронная почта.

Кстати, на последнюю будут приходить оповещения о выгодных акциях партнёров и о новых программах.

С СМС-сообщениями всё ещё гораздо проще. На номер 7588 отправляется номер карточки с чипом. Через некоторое время приходит уведомление, что операция прошла успешно. Теперь карта является зарегистрированной, и она может накапливать баллы.

На каких заправках принимают топливные карты Роснефть?

Топливные карты «Роснефть» могут быть использованы на любой АЗС, которая принадлежит НК «Роснефть»

Проверка баллов на карте «Роснефть»

Каждый владелец карты может зарегистрировать личный кабинет, в рамках которого он и может проверять баланс своей карточки. Владелец карты получает данные не только об общем состоянии баланса, но он также знает о всех движениях по балансу и отслеживает дополнительные предложения.

Узнать о количестве оставшихся баллов можно, используя мобильное приложение и информационную поддержку.     

Заполняя анкетные данные в бумажке, которую вам выдали на заправке, можно активировать карточку и тут же получить информацию о баллах от сотрудника станции.

Как осуществляется проверка баланса? 

1. Можно узнать баланс карты Роснефть в личном кабинете.

2. Позвонить в колл-центр 8-800-775-7588 (это как раз способ, как можно проверить баллы по номеру карты Роснефть).

3. В любой кассе на АЗС вам скажут необходимую информацию, или вы сами можете посмотреть в чеке.

Это перечень всех тех способов, которые помогут вам всегда быть в курсе своего баланса и отслеживать все расходы в режиме реального времени.

Источник: https://toplivnaja-karta.ru/zapravochnye_karty_azs/karta_rosneft.html

Карта Роснефть «Семейная команда»: как получить, регистрация

Бонусная карта роснефть для физических

В рамках специальной программы 2016 года, «Роснефть» для клиентов выпустила специальные карты.

Они позволяют своим владельцам накапливать и тратить баллы при заправке бензином, а также при приобретении товаров у партнеров программы.

С помощью карты можно оплачивать любые покупки и принимать участие в акциях. Уведомления о новых акциях будут приходить на адрес e-mail или в виде смс на указанный номер телефона.

На бонусы можно выбрать подарок из каталога https://catalog.komandacard.ru/. Баллы и подарки не могут быть заменены на денежное поощрение, а количество призов ограничено.

Начисление баллов происходит по системе:

  • балл равен 2 литрам топлива;
  • балл за каждые 20 рублей при оплате товаров в сети «Роснефть».

Баллы не засчитываются за сигареты и другую табачную продукцию не начисляется.

Нужно отметить, что за покупки у партнеров программы тоже начисляются баллы, но по другой системе.

Чтобы контролировать баланс накопительного счета нужно активировать личный кабинет через интернет или установить специальное приложение на телефон (подходит и для ios и android). Там же можно узнать обо всех новых акциях. Узнать количество баллов можно по бесплатному номеру телефона горячей линии или у оператора автозаправочной станции, а также на чеке после заправки.

Что такое карта лояльности?

Карта лояльности представляет собой предварительно оплаченную карту банку, снабженную защитой – кодом и магнитной полосой. На ней можно хранить деньги и пользоваться для накопления и списания бонусов за покупки.

Программа «Семейная команда» — предложение для тех людей, которые умеют экономить и ценить деньги. Программы часто меняются, например, только недавно закончилось предложение «Подарок в дороге», по нему за десять литров бензина начислялся балл, а за покупки в магазинах сети «Роснефть» целых три балла.

Клубная карта дает возможность участвовать в различных акциях. Например, в конце 2017 года стартовало новогоднее предложение, по которому можно за двадцать литров получить подарочные восемнадцать баллов и принять участие в розыгрыше. Три вида призов – пять или десять и главный приз в пятьдесят тысяч баллов. Подробные условия и сроки проведения  можно проверить на основном сайте компании.

Как стать участником программы?

Чтобы получить карту, нужно полностью заполнить анкету, которую выдают на заправке. Никакие документы предоставлять не потребуется. Заполнять нужно все поля, помеченные звездочкой. Лучше всего писать печатными буквами, чтобы можно было без труда разобрать текст. Карту активируют сразу же, делает это оператор, он же может проверить количество имеющихся бонусов.

В конверте вместе с комплектом из трех карт, будет пик-код основной карты. Дополнительные можно отдать любому лицу, все получаемые баллы зачисляются на один счет. Ни в коем случае нельзя никому давать основную. Дополнительные карты предназначены в основном для накопления баллов, но через интернет хозяин основной карты, может взять опцию оплаты товаров и услуг бонусами.

Чтобы посмотреть количество полученных баллов и отслеживать новые акции и выгодные предложения, нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Вход в личный кабинет, как и регистрация, осуществляется по номеру телефона и паролю.

Есть важное условие использование бонусов, о котором часто забывают. Они будут действовать только 36 месяцев после зачисления на счет, поэтому не стоит копить их слишком долго, лучше потратить, так как по истечении этого срока они ничего не будут стоить и просто сгорят.

Топливную карту может оформить и юридическое лицо, особенно выгодна она для тех, кто владеет большим автопарком и путешествует за пределами одного региона. По карте можно заправляться вне зависимости от наличия связи с терминалом.

Так как недавно компания выкупила «ТНК», то все карты Магистраль прошли ребрендинг и продолжают действовать, но уже по условиям «Роснефть».  Сеть очень большая, за счет чего практически в любом городе есть автомойки, заправки и станции техобслуживания.

Можно заказать несколько карт и привязать их к одному счету, что даст возможность контролировать ежедневные траты на топливо. В личном кабинете можно установить индивидуальный лимит для каждой.

Преимущества и недостатки карт

Среди главных преимуществ бонусной карты можно отметить:

  • надежный и чистый бензин – на каждой заправочной станции соблюдаются все стандарты сервиса и продается только качественное топливо;
  • доступность – за услуги можно платить на любой АЗС, принадлежащей «Роснефти», а так как это очень большая компания, то ее заправки имеются на территории всей страны, от Мурманска до Кавказа и в ряде стран ближнего зарубежья;
  • экономия – система накопительных баллов дает в дальнейшем возможность купить за них что-либо на автозаправочных станциях по всей России;
  • альтернатива – большое количество заправок, дает возможность выбрать любую и получить одинаково хороший сервис;
  • пополнять можно по всей российской территории;
  • весь комплект привязан к одному счету, одна карта и две вспомогательные, которые можно дать кому угодно;
  • через интернет в личном кабинете можно установить ограничение на списание средств;
  • чтобы быть в курсе о движении балов на счету и акциях  и иметь возможность проверить их в любое время, можно подключить услугу смс-оповещения;
  • можно хранить деньги, при этом оплачивать ее обслуживание, как в большинстве банков, не нужно;
  • можно часть цены товара оплатить деньгами, а оставшуюся часть накопленными бонусами;
  • картой можно пользоваться не только на бензиновой станции, чтобы заправлять машину, но и оплачивать услуги ремонта, автомойки и гостиницы.

К тому же она оформляется бесплатно и действует бессрочно. Однако, несмотря на огромное количество плюсов, у данной программы лояльности есть и своим минусы.

Например, в случае если вы забыли карту дома, то зачислить баллы просто продиктовав ее номер или номер своего телефона, к которому она привязана, не получиться. В случае утери, придется заказывать новую.

Бонусный счет восстановить не удастся, хотя его можно привязать к вновь созданному и сохранить через него уже накопленные баллы.

Если карта утеряна, ее можно без проблем бесплатно и быстро получить новую. Для этого нужно выполнить ряд простых действий.

  • Заблокировать старую карту, позвонив по бесплатному номеру службы поддержки или обратившись к оператору любой АЗС.
  • Оформить новую скидочную карту.
  • Активировать новую карту и создать новый личный кабинет.

Для новой дисконтной карты оформляется один новый балловый счет. При желании его можно привязать к старому тогда не пропадут накопленные ранее бонусы.

В заключение хочется сказать, что при учете того, что оформление бонусной карты не требует усилий и затраты средств, а приносит прибыль, она стоит того, чтобы ей пользоваться. Заказать ее может любое физическое лицо бесплатно, просто попросив анкету у оператора любой заправки, принадлежащей «Роснефти».

Источник: https://onefte.ru/karta-rosneft/

Семейная команда — карта лояльности от Роснефти

Бонусная карта роснефть для физических

Многие сетевые заправочные станции разрабатывают различные программы лояльности, нацеленные на привлечение клиентов.

Принимая активное участие в акциях и собирая бонусные баллы, автомобилисты могут стать обладателями ценных призов, интересных подарков и дополнительных скидок на все виды топлива.

Компания «Роснефть» создала совершенно новый продукт, позволяющий участникам своей бонусной программы копить баллы втрое быстрее и иметь максимум привилегий от сотрудничества с АЗС.

Программа лояльности под названием «Семейная команда» разработана сетью заправочных станций «Роснефть» и «ТНК». Она предусматривает выдачу клиентам АЗС пластиковых карт, при помощи которых получится регулярно экономить на качественном топливе, а также на услугах по обслуживанию автомобиля, продуктах компании и партнерских организаций.

«Семейная команда» дает возможность копить бонусы не только обладателю основной карты, но и его родным и друзьям, совершающим покупки на всех АЗС «Роснефть», «ТНК» и у большого списка партнеров. Получение клиентом при регистрации не одной, а трех карт, позволяет собирать бонусы намного быстрее и использовать их с выгодой.

Принцип работы программы

Программа лояльности «Роснефть» ориентирована на посетителей заправочных станций. По ее условиям при оплате автомобильного топлива, услуг, предоставляемых на АЗС, автотоваров или иной продукции на карточку члена «Семейной команды» поступают баллы. Один бонус автомобилист получает за приобретение двух литров топлива, один бонус за каждые двадцать рублей, отраженных в чеке на товары.

Можно заработать дополнительные баллы, которые поступят на счет при покупках, совершаемых у партнерских организаций. Их список без труда получится найти в соответствующей вкладке на komandacard.ru. Активное участие в акциях принесет обладателю «Семейной» карты повышенные бонусные баллы, а также полезные призы.

Члены «Семейной команды» смогут помочь владельцу карты собирать бонусы быстрее, при этом иметь автомобиль и заправлять его на АЗС «Роснефть» совершенно не обязательно, достаточно совершать покупки у партнеров.

Процесс получения карты

Оформить карточный продукт «Семейная команда» получится на любой заправочной станции «Роснефть». Клиенту, желающему участвовать в бонусной программе, достаточно заполнить обязательные поля в короткой анкете и попросить у кассира свой комплект из трех пластиковых карт. Одна из них является основным идентификатором, а две другие дополнительными.

Стоит отметить, что в некоторых регионах России основная «Семейная» карточка «Роснефти» выпускается при содействии банка «ВБРР». К программе лояльности также подключен ПАО «Дальневосточный банк». Карты, выпущенные банками, могут работать как предоплаченные. Решение о получении карточного продукта с расширенным функционалом и дальнейшем его использовании принимает клиент.

При пополнении баланса банковской карты «Семейная команда» из собственных средств владелец получает возможность пользоваться расширенным списком привилегий и зарабатывать еще больше бонусов за совершаемые покупки. Положить деньги на картсчет проще всего на АЗС «Роснефть» через кассира, а также посредством перечисления с другой карты.

За первичный выпуск и дальнейшее обслуживание карточного продукта оплата не взимается.

Подробные условия описаны на сайте https://komandacard.ru/, а также официальных интернет-ресурсах банков.

Функция накопления баллов активируется сразу после получения «Семейного» комплекта карт.

Обладатели смартфонов с NFC-модулем имеют возможность получить доступ к виртуальной карте «Роснефть «Семейная команда». Выполнить данную операцию получится в приложении для смартфонов, но прежде в нем необходимо зарегистрировать основной идентификатор.

Участники бонусной программы

Получить комплект карт и стать частью «Семейной команды» могут только физические лица в возрасте от 18 лет.

Организации, желающие заправлять автомобили, а также приобретать продукцию на АЗС «Роснефть» со скидками, имеют возможность заказать топливную карту для юридических лиц.

Правила программы лояльности, разработанной для организаций, отличаются от привычных. В условиях прописано, что на общий счет от юр. лиц поступают средства, которые распределяются между несколькими карточками.

При необходимости обладатель карты может произвести покупку топлива на заправочной станции «Роснефть», встретившейся по пути.

Проверка баланса

При регулярном предъявлении карты лояльности «Роснефть» при покупках на ней копятся баллы. Выяснить размер накоплений на бонусном счете можно несколькими способами:

  1. Изучение чековых документов. На каждом чеке, выданном за покупку любой товарной позиции на АЗС «Роснефть» или «ТНК» печатается сумма бонусов на карте.
  2. Запрос баланса у кассира. На заправочной станции бренда можно уточнить сумму накоплений на «Семейной» карте.
  3. Проверка в личном кабинете. Удобный сайт komandacard.ru создан для того, чтобы клиенты АЗС могли самостоятельно найти все интересующие данные по бонусам и другим продуктам.
  4. Использование приложения для смартфонов. Приложение для клиентов АЗС «Роснефть» абсолютно бесплатно могут скачать пользователи iOS и Android.
  5. Звонок на Горячую линию компании «Роснефть». Специалисты контактного центра ответят на вопросы по оформлению и использованию карт лояльности.

Обладатели карточных продуктов от банка «ВБРР» и «Дальневосточного банка» также имеют возможность узнать количество собственных средств на счете:

  • В ближайшем банкомате банка, выпустившего карту;
  • В собственном смартфоне после подключения услуги смс-информирования;
  • В личном кабинете после посещения отделения банка и завершения процедуры идентификации.

Адреса банкоматов и отделений можно найти на сайте «Семейной команды» или у банков-партнеров.

Способы потратить баллы

Баллы по трем картам «Семейная команда» копятся на одном счету. Владелец может списать их за покупку топлива, приобрести товары в магазинах на АЗС или заказать услуги по обслуживанию автомобиля.

Каждый бонус при списании будет равен одному рублю.

Накопленными баллами получится оплатить товар полностью или частично, внеся оставшуюся сумму наличными деньгами или картой любого банка.

Прежде чем производить списание средств, владельцу «Семейной» карточки необходимо подключить к ней данную функцию. Выполнить такую операцию получится следующими способами:

  1. Воспользовавшись кабинетом участника на сайте.
  2. Скачав бесплатное приложение под названием «АЗС «Роснефть» на смартфон.
  3. Позвонив по номеру 8 (800) 775-75-88, принадлежащему Горячей линии компании.

Обладатель комплекта «Семейная команда» самостоятельно может подключить опцию списания баллов на карточках, являющихся дополнительными идентификаторами. Для выполнения операции клиенту необходимо зайти в личный кабинет или приложение, отметить, с какой карты следует списывать баллы, и приступать к выбору товара.

Важно помнить, что бонусы отражаются на счету моментально, а становятся доступными для оплаты товаров только по прошествии 14 дней.

Накопленные баллы будут храниться на счету «Семейной» карты в течение года, после чего баланс аннулируется.

В рамках своей уникальной программы сеть АЗС «Роснефть» предоставляет своим клиентам возможность обменять накопленные баллы на мили в компании «Аэрофлот», необходимые для приобретения премиальных билетов со скидкой. В то же время «Семейная команда» позволяет обменивать мили на баллы. После завершения процедуры баллы отразятся в личном кабинете участника бонусной программы «Роснефть», но воспользоваться ими получится через две недели.

Возможности мобильного приложения

Компания «Роснефть» разработала для своих клиентов удобное мобильное приложение, которое получится скачать на AppStore и GooglePlay. При помощи смартфона автомобилисты могут:

  • Найти ближайшую АЗС на карте и проложить к ней кратчайший маршрут.
  • Проверить состояние счета в кабинете участника, зарегистрированном на сайте.
  • Уточнить цены на все виды топлива.
  • Ознакомиться с перечнем партнерских организаций.
  • Выяснить условия действующих акций.
  • Написать отзыв об АЗС или оставить предложение по улучшению качества работы.
  • Проконсультироваться со специалистом компании «Роснефть».

Узнать эту информацию, а также найти ответы на другие вопросы получится на сайте «Роснефть «Семейная команда» в кабинете участника. Там же клиент может произвести изменения в своих персональных данных и распечатать заявление, которое затем необходимо отправить организаторам программы лояльности.

Личный кабинет дает владельцу «Семейной карты» возможность подключать и отключать рассылки об акциях и интересных предложениях партнеров, поступающие по смс или на e-mail, указанный при регистрации.

Помощь пользователям карт

Найти ответы на самые распространенные вопросы о «Семейной команде» получится на сайте komandacard.ru во вкладке FAQ, на АЗС «Роснефть» или «ТНК», а также на Горячей линии компании.

Чаще всего владельцы «Командных» карточек интересуются, можно ли доначислить баллы за уже совершенные покупки или накопить бонусы за товары, оплаченные без предъявления карты. Важно помнить, что для корректного начисления баллов необходимо предъявить кассиру основную или любую из дополнительных карт в момент проведения операции.

В ситуациях, когда карта была предъявлена, но зачисление баллов не произошло или произошло некорректно, следует выполнить следующие действия:

  1. Отсканировать или сфотографировать чек, подтверждающий совершение покупки.
  2. Направить данные на почту vopros@komandacard.ru.
  3. Приложить информацию о номере карты, которую можно найти на ее обороте, сведения о владельце, контактный телефон и адрес электронной почты.
  4. В письме рекомендуется описать свое видение ситуации.

Также важно выяснить порядок действий держателя карты в случае утери. Потеряв основную карточку, владельцу рекомендуется произвести ее блокировку в личном кабинете или при помощи оператора колл-центра. Получить новый «Семейный» комплект можно на заправочных станциях «Роснефть» или «ТНК». По данным утерянной карточки в личном кабинете легко произвести перевод накоплений на новую.

При утрате или порче дополнительной карты с функцией списания средств следует незамедлительно произвести ее блокировку. Это возможно сделать в личном кабинете, на горячей линии или в приложении для смартфонов. Восстановить карту такого типа не получится.

Возврат товара, приобретенного с использованием карты «Роснефть» возможен в рамках российского законодательства. Полученные за покупку бонусы будут списаны, а потраченные баллы вернутся на картсчет.

Дополнительные преимущества

Обладатели карт банка «ВБРР» получают расширенные привилегии от статуса клиента, который формируется в зависимости от объема сумм, списанных со счета на оплату покупок.

Программой предусмотрено три статуса: Bronze, Silver и Gold.

Условия участия и присвоения статусов подробно прописаны на сайте банка, также получить подробную консультацию по статусной схеме можно по звонку в контактный центр.

Обладатели карточных продуктов, выпущенных при участии ПАО «Дальневосточный банк», смогут получать 1,6 бонусных балла за двести рублей, списанных со счета при покупке.

Держатели карт «Роснефть «Семейная команда» имеют шанс накопить больше баллов, покупая продукцию и услуги у партнеров, число которых превышает сотню. Среди них банки, магазины с электроникой и товарами для дома, компании по ремонту и обслуживанию автомобилей, организации, специализирующиеся на развлечениях, подарках, самообразовании и спорте, а также многие другие.

«Роснефть» регулярно проводит акции с интересными призами и полезными подарками для клиентов, являющихся частью «Семейной команды». Быть в курсе новостей и не пропускать достойные предложения можно, подписавшись в своем Личном кабинете на рассылку от компании.

Семейная команда» успешно работает уже несколько лет. За этот период было выдано более 5 млн комплектов карт.

Участники «Команды» довольны предоставленной возможностью заправляться со скидками или бесплатно, а также множеством приятных акций и предложений от партнеров компании, об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы на форумах и интернет-порталах.

Есть клиенты, которые столкнулись с трудностями в процессе активации карты или при зачислении баллов, но специалисты «Роснефти» стараются разбираться в подобных ситуациях в кратчайшие сроки и решать спорные вопросы в пользу клиентов.

Источник: https://komandasemeynaya.ru/

komandacard.ru — карта лояльности Роснефть – Регистрация и активация карт, кодов, чеков

Бонусная карта роснефть для физических

На АЗС «Роснефть» запущена программа лояльности для постоянных клиентов «Семейная команда». В этой статье подробно описано, как стать участником данной программы, как накапливать и тратить баллы, а также представлена и другая полезная информация.

В отличие от аналогичных программ лояльности, программа «Семейная команда» подразумевает использование целого комплекта:

  • 1 основная карта;
  • 2 дополнительные карты, оснащенные магнитной лентой;
  • PIN-код для доступа к основной карте;
  • Информационная брошюра программы «Семейная команда».

Подразумевается, что две дополнительные карты будут отданы членам семьи или близким людям для совместного накапливания баллов. Все три карты программы имеют один основной лицевой счет.

Для получения комплекта программы «Семейная команда» необходимо обратиться к кассиру на АЗС и сообщить ему о своем желании участвовать в бонусной программе.

Как активировать бонусную карту Роснефть?

Активация карты проходит, как правило, в два этапа. Первоначально карта активируется на АЗС, а затем участник программы может зарегистрировать ее на официальном сайте и получить доступ в личный кабинет. Также можно активировать карту через мобильное приложение, через контактный центр или по СМС. Рассмотрим каждый возможный способ.

Активация на АЗС

Активировать карту программы лояльности следует сразу же после получения карты на заправке. Для этого нужно заполнить анкету, которая будет выдана кассиром вместе с комплектом. Обязательного заполнения требуют поля, отмеченные знаком «*» (звёздочка). Рекомендуется вписывать данные печатными буквами, во избежание некорректного переноса данных. Карту активируют сразу же, на месте.

Через интернет

Для регистрации карты необходимо выполнить следующие условия:

  1. Перейти на официальный сайт программы по ссылке www.komandacard.ru и нажать «Присоединиться»;
  2. В открывшемся окне заполнить персональную информацию: номер карты (находится с оборотной стороны), номер мобильного телефона, пароль; повтор пароля.
  3. Поставить галочку в подтверждение согласия на обработку данных и принятия правил программы;
  4. Ввести капчу;
  5. Нажать жёлтую кнопку «Далее».
  6. Получить на указанный номер телефона код, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте.

Теперь в программе «Семейная команда» зарегистрирована карта бонусов Роснефть. Личный кабинет с этого момента открыт для участника, что позволяет ему совершать следующие действия:

  • Проверять бонусный счёт;
  • Проверять информацию о начислении и списании бонусных баллов;
  • Ознакомиться с картой ближайших заправочных станций;
  • Получать сведения о партнёрах программы, чтобы получать дополнительные баллы при использовании их услуг;
  • Знакомиться с акционными предложениями;
  • Вносить изменения в раздел с персональными данными;
  • Обращаться в службу поддержки с вопросами и предложениями;
  • Изменять пароль доступа или блокировать карты.

Через мобильное приложение

Чтобы активировать карты с помощью этого способа, нужно соблюдать нижеприведенную инструкцию:

  1. Скачать приложение «Роснефть» на свой смартфон;
  2. Ввести уникальный номер карты или отсканировать его;
  3. Ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку «Далее»;
  4. Высветится окно, содержащее Правила программы. С ними нужно ознакомиться и нажать блок «Принимаю»;
  5. Дождаться СМС-уведомления с кодом для подтверждения и ввести его в соответствующее поле в приложении.

После правильного выполнения всех действий весь комплект карт, состоящий из 3-х штук, будет успешно активирован.

Через телефонный звонок

  • Позвонить с телефона по номеру 8 800 775 75 88;
  • В ом меню выбрать пункт №1 – получение информации о бонусной карте;
  • Произойдет связь с оператором. Ему нужно сообщить номер карты и номер мобильного телефона;
  • Получить код на телефон и сообщить его оператору.

Оператор сообщит об успешной активации карты.

Через SMS

Со своего мобильного телефона нужно отправить SMS, содержащее номер карты, на номер 7588. После того как владелец карты получит ответное сообщение, его карта будет активирована.

Как активировать дополнительные бонусные карты Роснефть?

Как было сказано ранее, участник программы получает комплект из 3-карт. Одну карту он может оставить себе, а другие отдать членам семьи и родственникам. Для того, чтобы использовать баллы с дополнительных карт, нужно активировать их в личном кабинете, выполнив следующие действия:

  • Войти в личный кабинет;
  • Выбрать раздел «Управление картами»;
  • Перенести выключатель вправо.

Теперь можно списывать баллы и с дополнительной карты.

Начисление баллов

Чтобы получить бонусные баллы необходимо предоставить карту Роснефть при оплате покупки на АЗС «Роснефть» и «ТНК». Ниже представлен расчёт, из которого формируется количество баллов:

  • 1 балл можно получить при заправке 2-х литров бензина;
  • Еще 1 балл начисляется за каждые 20 рублей, потраченные в магазине и кафе на АЗС;
  • 1 балл за каждые 200 рублей прибавляется на бонусный счёт при оплате картой;
  • 100 баллов начисляется каждому участнику программы после того, как карта будет активирована на официальном сайте.
  • также после активации карты на сайте программы в качестве подарка будет начислено 100 первых баллов.

Как потратить баллы?

Тратить баллы можно учитывая то, что 1 балл приравнивается к одному рублю.

Потратить баллы можно на любое топливо, а также на все услуги и товары (кроме табачных изделий) сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». Необходимо предъявить карту кассиру перед оплатой.

Баллами можно оплатить всю стоимость покупки. Прежде чем расплатиться бонусами, следует узнать их количество.

Как проверить бонусы Роснефть

На бонусной карте можно узнать количество накопленных баллов для осуществления покупок.

Основная карта бонусов Роснефть «Семейная команда» кроме бонусного имеет еще и денежный баланс. Рассмотрим все действующие способы.

Проверить бонусы с помощью Личного кабинета

Владелец карты «Роснефть» проверить бонусы на карте может следующим образом:

  1. Зайти на официальный сайт;

  2. Нажать кнопку «Вход», ввести необходимые данные и совершить вход в Личный кабинет.

  3. На главной странице найти поле, где показано количество накопленных баллов.

Проверить бонусы через мобильное приложение

  1. Открыть приложение «АЗС «Роснефть»;

  2. Выбрать раздел «Семейная команда»;

  3. Ввести информацию для авторизации;

  4. Ознакомиться с доступным количеством баллов.

Узнать количество бонусов по телефону

  1. Позвонить по номеру 8 800 77 57 588;

  2. Продиктовать оператору номер карты Роснефть;

  3. Прослушать информацию о количестве баллов.

Кроме того, можно узнать количество доступных баллов после получения чека на АЗС. В специально отведенной графе будет отмечено, сколько баллов участник программы может потратить.

Источник: https://regbonus.ru/registracija-i-aktivacija/karty/komandacard-ru-karta-lojalnosti-rosneft.html

Роснефть личный кабинет вход – карта

Бонусная карта роснефть для физических

Компания Роснефть предлагает автомобилистам оформить комплект бонусных карточек Семейная команда для заправки топливом на АЗС. Что это такое и какие условия программы ждут участников – ответы на эти вопросы рассмотрены в статье ниже.

О бонусной программе

Семейная команда – это программа лояльности для автовладельцев, которые пользуются услугами автозаправочных станций Роснефть и ТНК. Расплачиваясь за топливо и прочие товары в указанной сети АЗС, можно копить баллы и впоследствии использовать их для оплаты со скидкой.

Пользуетесь семейной картой Роснефти?Да, не расстаюсь!У меня нет карты.

По правилам программы, клиент получает комплект из трёх накопительных карт Семейная команда (одна основная и две дополнительные). Основная карточка предназначена для клиента, который оформил анкету, дополнительные передаются родственникам или знакомым. Все три карты имеют общий бонусный счёт, что позволяет быстрее накапливать баллы.

Вознаграждение начисляется по следующей системе:

  • за 1 литр топлива – 0,5 балла;
  • прочие траты в данной сети АЗС – 1 балл за 20 рублей;
  • за регистрацию в ЛК – единовременно 100 приветственных баллов.

Владелец карточки может извлечь выгоду и при оплате покупок в партнёрской сети, так как за это начисляются дополнительные баллы. Актуальный перечень партнёров программы представлен по ссылке komandacard.ru/partners.

Внимание! Топливная карта Семейная команда предназначена только для использования физическими лицами. О карточках для ИП и юридических лиц мы рассказали в отдельной статье.

Отличия основной карты от дополнительных

В комплекте семейных карточек основная обладает банковскими функциями. Визуально она также отличается от дополнительных носителей.

На всех картах лояльности изображены три медведя, но только основная имеет чип и логотип платёжной системы. На Дальнем Востоке бонусную карточку Роснефти выпускает Дальневосточный Банк на базе платежной системы МИР.

В других регионах России эмитентом выступает Всероссийский Банк Развития Регионов и платёжная система Mastercard.

За любые покупки по основной карте начисляется кэшбэк. Владелец пластика от ДВБ получит 1,6 балла за каждые 200 рублей, потраченные на покупки. Условия начисления бонусов по карточке Семейная команда от ВБРР представлены в таблице.
Статус клиентаСумма безналичных покупок
(в предыдущем месяце)
Количество баллов
BRONZEНе менее 10 000 рублей1 за 200 рублей
SILVERОт 10 000 до 30 000 рублей1 за 100 рублей
GOLDОт 30 000 рублей1 за 70 рублей

Участник программы Family Team может отказаться от использования банковских функций пластика, то есть применять его только в качестве бонусной.

Как получить карты

Комплект бонусных карт бесплатно выдаётся на автозаправках ТНК и Роснефть. Получить карточку может любой клиент АЗС в возрасте от 18 лет. Для этого необходимо взять у сотрудника анкету, заполнить обязательные поля и поставить подпись. Заполненный бланк надо вернуть оператору для идентификации личности.

Готовую к использованию карточку с ранее накопленными баллами можно купить на сайтах объявлений (Авито или Юла). Минус этого варианта – пластик привязан к другому номеру телефона, что затрудняет его использование.

Активация карты Семейная команда

Чтобы использовать бонусную карту Роснефти для списания баллов, необходимо активировать её одним из доступных методов:

  • через интернет – в ЛК на портале программы или в приложении;
  • с помощью СМС-команды;
  • по звонку в колл-центр.

Ниже представлены пошаговые инструкции к каждому способу активации. Аналогичным образом можно зарегистрировать семейную карту лояльности, выдаваемую на ТНК.

Регистрация карты в личном кабинете

Для активации основного пластика из комплекта Семейная команда действуйте по инструкции:

Официальный портал komandacard.ru

  1. Зайти на страницу программы лояльности от АЗС Роснефть (официальный сайт www.komandacard.ru).
  2. Выбрать пункт «Вход/Регистрация», переключить форму на вкладку «Регистрация».
  3. Вписать номер карточки и телефон. Создать собственный пароль и дважды ввести его.
  4. Согласиться с условиями обслуживания, подтвердить, что вы не робот.
  5. Нажать кнопку «Далее», чтобы зарегистрироваться.

Подтверждение активации осуществляется при помощи одноразового СМС-пароля.

Регистрация в приложении Роснефть

Чтобы получить доступ в мобильную версию личного кабинета, необходимо скачать на смартфон официальное приложение компании. Программа бесплатная для телефонов под ОС Android (версия от 4.0.3) и iOS (9.3 и новее).

Действия после загрузки приложения:

  1. Запустить программу, разрешить доступ к геолокации.
  2. Войти в меню в левом верхнем углу, выбрать вкладку «Семейная команда», нажать клавишу «Зарегистрироваться».
  3. Ознакомиться и принять условия программы, выполнить требования системы.
  4. Ввести код подтверждения из СМС.

Приложение не только позволит быстро управлять картой и искать ближайшие заправки, но и напомнит об окончании срока полиса и приближающемся техосмотре. Здесь же вы сможете контролировать расходы на бензин, узнавать об акциях и выгодных предложениях.

Активировать по СМС

Для активации через СМС отправляется сообщение на короткий номер 7588. В тексте необходимо указать номер заправочной карточки. За отправку сообщения взимается плата согласно тарифам сотового оператора. Регистрация будет считаться завершённой только после того, как клиенту придёт ответное СМС об успешной активации.

Как зарегистрировать по телефону

Регистрация также проводится с помощью звонка на горячую линию Роснефти (телефон 8-800-775-75-88). Чтобы подтвердить операцию, понадобится сообщить оператору код из СМС. Для проведения активации с телефона необходимо знать номер бонусной карточки.

Вход в личный кабинет Роснефть

Инструкция по авторизации пользователя (физического лица) в ЛК «Семейная команда»:

  1. Посетите сайт komandacard.ru.
  2. Выберите раздел «Вход/Регистрация» (вкладка «Вход в личный кабинет»).
  3. Введите номер телефона и постоянный пароль. По этим же данным зарегистрированные пользователи могут попасть в ЛК в приложении.

Профиль Семейная команда от АЗС Роснефть и ТНК необходим для отслеживания операций по бонусному счёту, получения информации о партнёрах и акциях, поиска АЗС, блокировки пластика и смены пароля. Функционал личного кабинета также позволяет подписаться на рассылку информации о программе на электронную почту.

Активация дополнительных карт

Процедура проводится в личном кабинете. В меню необходимо выбрать раздел «Управление» и напротив каждого продукта сменить режим использования на «Активирована». Списывать бонусы с дополнительной дисконтной карты можно только после регистрации основной карты.

Список АЗС на карте

Накопленные бонусы по карте «Семейная команда» списывают в счет оплаты бензина и прочих товаров на заправках сети Роснефть и ТНК. Их расположение можно увидеть ниже.

Размер скидки зависит от того, сколько баллов на бонусном счете. Бонусами оплачивается до 100% от чека в соотношении 1:1 (1 балл равен 1 рублю).

Чтобы пользоваться скидочной картой для накопления или списания вознаграждения, её необходимо предъявлять кассиру АЗС в момент совершения покупки, сообщая, какую сумму бонусов надо потратить.

Активация бонусов на карте

Начисление вознаграждения осуществляется в момент совершения покупки. Однако в первые 14 дней бонусы списать нельзя, так как они не активны. Самостоятельно активировать баллы не нужно, они автоматически станут доступны по истечении указанного срока.

Проверка баллов на балансе карты Семейная команда

Чтобы узнать сумму баллов на бонусном счёте карты, достаточно обратиться к оператору на кассе АЗС Роснефть и ТНК. Самостоятельно проверить остаток доступных и неактивных бонусов можно тремя способами:

  1. Посмотреть в личном кабинете на портале komandacard.ru.
  2. Позвонить в контактный центр 8 800 77 575 88 и проверить с помощью оператора по номеру карты.
  3. Узнать в мобильном приложении.
  4. Проверить при помощи фискального чека (данная информация указана в верхней части платёжного документа).

: Заправка машины бензином на баллы Семейной команды.

Способы пополнения баланса топливной карты

  • наличными на АЗС, которые принимают участие в программе лояльности;
  • безналичным путем (переводом с другой карточки);
  • наличными в кассах и терминалах ДВБ или ВБРР.

Внимание! Перед тем как пополнить счёт карточки, необходимо ознакомиться с тарифами банка-эмитента, так как после внесения средств активируется банковский функционал.

Как снять деньги с карты и возможно ли это?

Обналичить основную карточку можно в любом банкомате или кассе банка-эмитента. Если снимать наличные в сторонних устройствах, со счёта спишется комиссия в соответствии с тарифами банка, через который производится операция снятия.

При снятии денег с карты «Семейная команда» необходимо учитывать лимиты, представленные в таблице:

Тип ограниченияВБРРДВБ
В сутки600 000 рублей5 000 рублей
В месяц2 500 000 рублей40 000 рублей

Восстановление карты

Если водитель потерял основную семейную карточку, необходимо осуществить её блокировку. Быстро заблокировать карту можно в личном кабинете или по звонку службе поддержки 8 800 77 575 88.

Чтобы восстановить накопленные бонусы, надо получить новый комплект у оператора АЗС. Замена пластика и перенос баллов осуществляется пользователем самостоятельно через ЛК. Дополнительные карты не подлежат восстановлению.

Можно ли из дополнительной карты сделать основную?

Основная карточка обладает банковским функционалом, оснащена чипом и обслуживается платёжной системой, поэтому её невозможно заменить дополнительной, которая только дает право на скидку. Причина в том, что доп. карта просто не обладает необходимым функционалом.

Отзывы о программе

Ниже есть возможность оставить свой отзыв об использовании карты «Семейная команда» и поделиться опытом участия в программе лояльности от Роснефти. Новым клиентам будет интересно узнать, сколько литров топлива в месяц вам удалось получить на халяву.

Источник: https://AZSkarta.ru/semeynaya-komanda-rosneft-aktivatsiya-registratsiya-kart

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.