Бонусная программа тнк роснефть

Содержание

Условия и правила бонусной карты Роснефть

Бонусная программа тнк роснефть

Клиенты АЗС “Роснефть” и ТНК могут воспользоваться выгодной программой лояльности, известной под названием “Семейная команда” (FamilyTeam). Чтобы понять, для чего нужно участие в программе и какую выгоду оно дает, необходимо знать ее условия и основные правила. Оценить данный продукт помогут и отзывы потребителей.

Что входит в программу “Семейная команда”?

Каждый присоединившийся к программе лояльности Family Team получает комплект из 3 карт, которые дают право на получение бонусов. В первую очередь, карточки действуют в сетях заправочных станций ТНК и “Роснефти”. Каждая заправка, покупка товаров или получение услуг на АЗС дает бонусные баллы.

Также в программе “Роснефти” участвует большое количество партнерских торговых точек. Среди них есть и предприятия автосервиса, и рестораны, и кинотеатры, и модные бутики. Это делает “Семейную команду” привлекательной не только для автомобилистов, но и для других потребителей. Если же проанализировать достоинства данной программы, то можно выделить такие важные преимущества:

  •  каждый участник бесплатно получает 3 пластиковые карточки. Баллы начисляются по каждой из них на единый бонусный счет;
  •  в программе Family Team участвуют очень много заправочных станций и партнерских магазинов;
  •  каждому держателю карточек предоставляется личный кабинет на сайте программы, в котором можно контролировать начисление и списание баллов;
  •  покупки на АЗС “Роснефть” и ТНК и в торговых точках партнеров могут осуществляться за счет бонусов без ограничений.

Основные правила программы лояльности “Роснефти”

Единственным ограничением для участия в программе Family Team является возраст. Оформление бонусной карточки разрешается лицам не младше 18 лет. Если такое условие выполняется, на любой заправочной станции “Роснефть” и ТНК нужно заполнить анкету и получить комплект из 3 карточек:

  •  одна основная. Это карта MasterCard, выпущенная Дальневосточным банком;
  •  две дополнительных. Это скидочные карты, которые могут быть переданы членам семьи.

На все карточки действует один бонусный счет. На него зачисляются баллы по операциям в рамках программы.

Сроки действия и лимиты по картам

Срок действия программы “Семейная команда” не ограничен. Соответственно и бонусные карты бессрочны. Есть лишь ограничение по основной карточке. Как банковская она служит лишь 5 лет, далее используется только как бонусная.

По банковской карточке действуют ограничения на снятие наличных средств:

  •  суточный лимит – 5000 рублей;
  •  месячный лимит – 40000 рублей.

Ниже можно ознакомиться с подробными условиями банковской карты.

Как пополнить банковскую карту без комиссии?

Для этого есть 3 способа:

  1. В одном из отделений банка Дальневосточный или через его терминал.
  2. В кассе АЗС ТНК или “Роснефть”.
  3. Переводом средств с другой карточки “Семейной команды”.

В каких торговых точках действуют бонусные карты?

С карточками “Семейной команды” можно заправляться и покупать товары и услуги на заправках “Роснефть” и ТНК. Мобильное приложение дает возможность быстро найти нужную АЗС среди более 3000, участвующих в программе.

Кроме того, карты принимают более 100 партнерских магазинов, среди которых:

  • •   СК “Интач Страхование”;
  • •   сеть кинотеатров “Киномакс”;
  • •   туроператор “Инна Тур”;
  • •   автомоечная сеть “Чистый город”;
  • •   СТО “Белый сервис”;
  • •   онлайн-магазин “ЛитРес”;
  • •   онлайн-аукцион “CarPrice”.

Как стать владельцем комплекта карт “Семейная команда”?

Чтобы присоединиться к программе лояльности Family Team, достаточно посетить одну из АЗС “Роснефть” или ТНК и заполнить небольшую анкету. Заказать банковскую карточку через интернет невозможно, также она нигде не продается. Покупать ее вообще не имеет смысла, ведь оформление всех 3 карт происходит бесплатно.

Сразу после выдачи карты активируются, что делает их доступными для накопления бонусов. Чтобы их можно было использовать для оплаты покупок, необходимо зарегистрироваться на сайте программы www.komandacard.ru.

Как использовать заправочные карты “Роснефти”?

Приобретая товар на любой из заправочных станций “Роснефти” и ТНК или в торговой точке, участвующей в программе, нужно на кассе предъявить любую карту из комплекта. Это будет основанием для зачисления баллов с покупки. Зачисленные бонусы нельзя сразу же использовать. С дня зачисления должно пройти не меньше 14 дней, прежде чем баллы можно будет списать на оплату товара.

Как поступать в случае потери или кражи карты “Семейной команды”?

Первоочередным действием в случае обнаружения кражи карточки либо ее потери должна быть ее блокировка, чтобы накопленными бонусами никто не смог воспользоваться. Для этого предусмотрены такие варианты:

  • •   на сайте программы с помощью своего аккаунта;
  • •   через мобильное приложение;
  • •   с помощью колл-центра.

Как восстановить утерянную или украденную карту?

Чтобы восстановить карту “Семейная команда”, а вместе с нею и все накопленные бонусы, нужно обратиться к оператору любой из АЗС “Роснефть” или ТНК. Здесь в считанные минуты выполнят все работы по восстановлению карточки и выдадут новый носитель, привязанный к Вашему бонусному счету.

Что делать, если забыт ПИН-код карты и пароль?

Если забыт пин-код карты, единственным выходом будет оформление новой. Старую карту уже восстановить нельзя, ведь пин-код – это информация, которая известна только владельцу карточки. Получив новый носитель, можно продолжать пользоваться льготами программы “Роснефти”.

Если же пользователь забыл пароль от личного кабинета, то восстановить доступ к своему аккаунту довольно просто. При входе в аккаунт предлагается ввести авторизационные данные. Здесь же, немного ниже, имеется ссылка “Забыли пароль?”. Она позволяет установить новый пароль, который будет использоваться для доступа к своему кабинету в последующих сессиях.

Заключение

Уже многие клиенты сетей АЗС ТНК и “Роснефть” оценили превосходства программы лояльности “Семейная команда”. Об этом свидетельствуют и приведенные выше отзывы. Для самих компаний это хорошая возможность поощрить постоянных своих покупателей и привлечь новых. Для автомобилистов – это шанс немного сэкономить на приобретении топлива.

Разумеется, ждать огромных бонусов от “Семейной команды” не стоит. Никто не обещает, что бензин для участников программы станет практически бесплатным.

И все же заметно уменьшить свои затраты как на АЗС, так и в магазинах-партнерах, с помощью бонусных карт можно.

Они никогда не будут лишними, ведь оформление комплекта происходит бесплатно и очень быстро, а обслуживание совершенно ничего не стоит.

Вы можете прямо сейчас приступить к регистрации или войти в личный кабинет:

Источник: https://komandacardrn.ru/pravila/

«Семейная команда» от Роснефть: как тратить баллы

Бонусная программа тнк роснефть

Одной из самых популярных заправок на сегодняшний день является «Роснефть» со своей бонусной системой «Семейная команда». Выясним, в чем состоит преимущество данной программы, каким образом в ней копятся баллы и на что в конечном итоге их можно потратить.

Что такое «Роснефть Семейная команда»

«Роснефть Семейная команда» – это бонусная программа, в основе которой лежит система накопления баллов за приобретение топлива, а также товаров и услуг на автозаправочных станциях «Роснефть» и «ТНК», а также при совершении покупок в магазинах-партнерах акции, к которым относятся страховая компания ВСК, магазин автозапчастей «Сибаль-Авто», «Литрес», шинный центр «Pirelli».

Смысл программы состоит в следующем: клиенту оформляется одна основная бонусная карта и две дополнительные.

Все карты привязаны к одному лицевому счету и при приобретении товаров на автозаправках «Роснефть» и «ТНК», а также в организациях участвующих в акции, на эти карты начисляются бонусные баллы.

А для того, чтобы баллы копились быстрее, помимо основной карты были выпущены еще и 2 дополнительные.

Бонусная программа «Семейная команда» была запущена в 2016 году и получила большое распространение на территории нашей страны (практически в каждом городе есть заправки «Роснефть»). Участие в бонусной программе абсолютно бесплатно, карты выдаются любому желающему при заполнении небольшой анкеты, при этом документы, подтверждающие личность не требуются.

Получить карту можно на любой заправочной станции «Роснефть» и «ТНК».

При этом стоит отметить, что основная карта может быть использована как дебетовая банковская карта – при пополнении денежными средствами ей можно оплачивать покупки, в том числе и в интернет-магазинах, коммунальные платежи и любые другие услуги.

Банками-эмитентами, которые осуществляют обслуживание платежных карт, являются «Всероссийский банк развития регионов» и «Дальневосточный банк».

Однако в случае нежелания использовать карту как платежный инструмент, ее вполне можно оставить как обычную накопительную карту.

Но стоит помнить о том, что использование карты как платежного инструмента принесет дополнительные бонусные баллы (один балл за каждые 200 рублей потраченные при оплате товаров картой).

За что и как начисляются бонусные баллы

Рассмотрим подробнее, каким образом начисляются бонусные баллы при участии в программе.

При оплате топлива на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК» за каждые 2 литра на бонусную карту начисляется 1 балл, а при покупке товаров или услуг на тех же заправках 1 балл начисляется за каждые потраченные 20 рублей (исключение составляют сигареты и иная табачная продукция). Также при оплате товаров и услуг в магазинах-партнерах акции начисляются дополнительные бонусные баллы.

Полный список магазинов и количество начисляемых баллов можно посмотреть на сайте https://komandacard.ru/home/partners.

Еще одним способом получить дополнительные бонусные баллы является участие в специальных акциях проводимых организаторами, со списком действующих акций можно ознакомиться, перейдя по ссылке https://komandacard.ru/home/myoffers.

Так например, на сегодняшний день действует акция в рамках которой можно обменять бонусные баллы, накопленные в рамках программы «Роснефть Семейная команда» на мили «Аэрофлота», которые в свою очередь можно использовать при оплате авиабилетов (300 баллов на 400 миль). При этом следует помнить, что бонусные баллы зачисляются только при предъявлении карты.

Также стоит отметить, что в случае утери карты на автозаправочных станциях «Роснефть» и «ТНК» можно получить дублирующий комплект карт, после чего на них можно перекинуть имеющиеся бонусные баллы. Для этого на официальном сайте программы нужно перейти в раздел «замена утерянной карты на новую», после чего пройти процесс активации.

На что можно потратить бонусные баллы

Помимо обмена бонусных баллов на мили Аэрофлота их можно использовать при оплате топлива, а также товаров и услуг (за исключение сигарет) на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК».

При этом стоимость одного бонусного балла равна одному рублю. Бонусными баллами можно оплатить как часть покупки, так и ее полную стоимость. Однако перед тем как использовать баллы их необходимо активировать.

Выясним, как же это сделать.

Как активировать бонусные баллы

Активировать бонусные баллы программы «Роснефть Семейная команда» можно четырьмя различными способами:

  1. При помощи смс сообщения. Для активации бонусных баллов требуется отправить сообщение с номером основной карты (номер расположен на оборотной стороне и всегда начинается с цифр 700599) на телефонный номер 7588. После отправки сообщения на телефон владельца придет извещение об активации и пароль для входа в кабинет на сайте.
  2. При помощи регистрации на официальном сайте программы по адресу: www.komandacard.ru, заполнив логин и пароль, а затем выбрав в меню опцию «активация карты».
  3. Установив на телефон мобильное приложение «АЗС Роснефть», в котором также стоит выбрать раздел «карты», «активация».
  4. Позвонив в кол-центр программы по бесплатному номеру 8-800-775-75-88. После ответа оператора необходимо будет назвать шестнадцатизначный номер основной карты (указан на оборотной стороне карты) и номер своего мобильного телефона.

Стоит отметить, что списание бонусных баллов возможно не только с основной, но и со всех дополнительных карт.

Для того, чтобы данная функция была доступна в личном кабинете на официальном сайте программы или в мобильном приложении необходимо выбрать опцию «возможность списания баллов с дополнительных карт».

Однако перед выполнением данной процедуры необходимо выполнить активацию главной карты.

Также необходимо отметить, что бонусные баллы зачисляются на карту в день покупки, но к списанию доступны только через 2 недели. При этом срок действия бонусных баллов составляет 36 месяцев со дня последнего зачисления, но только при использовании карты. В случае же если в течение года по карте не была проведена ни одна операция, то бонусные баллы могут сгореть.

Как проверить баланс карты

Существует несколько способов проверить баланс карты «Семейная команда», рассмотрим подробнее каждый из них.

Проверка счета онлайн

Самым простым способом является проверка баланса бонусной карты при помощи личного кабинета на сайте программы. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, введя логин и пароль на сайте https://komandacard.ru/login, после чего на главной странице сайта появится информация о действующей карте и количестве накопленных бонусных баллов.

В мобильном приложении

Также баланс бонусной карты можно узнать, зайдя в мобильное приложение «АЗС Роснефть», он выводится на экран при входе в приложение.

По телефону

При звонке в кол-центр по бесплатному номеру телефона 8-800-775-75-88 оператор сможет назвать вам сумму бонусных баллов доступную для использования. Для этого необходимо просто назвать номер карты указанный на обороте.

На АЗС

При каждой покупке на автозаправочной станции «Роснефть» и «ТНК» покупателю выдается чек, в котором печатается информация о количестве бонусных баллов. Также бонусную карту можно дать оператору на станции АЗС и он сможет при помощи установленной программы назвать количество бонусных баллов доступных к оплате.

Но иногда владельцы карты «Семейная команда» сталкиваются с тем, что несмотря на то, что покупка была совершена бонусные баллы не были зачислены на счет. В этом случае можно воспользоваться следующим способом: на электронную почту vopros@komandacard.

ru необходимо отправить фотографию чека об оплате и указать дополнительную информацию: идентификационные номер карты, фамилию, имя, отчество владельца карты, номер мобильного телефоны и контактный адрес для связи.

Специалисты службы поддержки разберутся в сложившейся ситуации и бонусные баллы будут зачислены на счет.

Также часто у владельцев карты «Семейная команда» возникает вопрос, можно ли вернуть товар, оплаченный бонусными баллами. В соответствии с законодательством не подошедший товар можно вернуть в независимости от способа его оплаты. При этом при оплате бонусными баллами они будут возвращены на счет карты, с которой произведено их списание, а начисленные бонусы за покупку будут аннулированы.

Как активировать карту «Семейная команда» от Роснефть (видео):

В связи с большой конкуренцией на рынке автозаправочных станций каждая АЗС пытается привлечь к себе клиентов, при этом одним из самых работающих механизмов является предоставление скидочных карт и различных бонусных программ. На сегодняшний день одной из самых известных автозаправочных станций на территории нашей страны является «Роснефть», владельцы которой разработали для своих клиентов специальную скидочную систему «Семейная команда».

В рамках данной программы ее участникам выдается комплект из 3 бонусных карт (одна основная и две дополнительные) при предъявлении которых на заправках и в магазинах-партнерах акции ее владельцам начисляются баллы за оплату товаров и услуг. При этом один балл равен одному рублю и им можно оплатить до ста процентов стоимости товаров, продаваемых на автозаправочных станциях «Роснефть» и «ТНК».

Также данную карту можно использовать в качестве платежного инструмента (обслуживание карт взяли на себя Всероссийский банк развития регионов и Дальневосточный банк).

Таким образом, скидочная система «Роснефть Семейная программа» помогает значительно экономить деньги при оплате топлива, а также предлагает удобный платежный инструмент, которым позволяет оплачивать товары и услуги, не платя при этом комиссию за годовое обслуживание карты.

При этом география автозаправочных станций достаточно широка, поэтому подобным способом экономии сможет воспользоваться практически любой житель нашей страны от Камчатки до Калининграда.

Ваш репост и оценка статьи:

Источник: https://bankspravka.ru/uslugi/kak-nachislyayutsya-i-kak-potratit-ballyi-rosneft-semeynaya-komanda.html

Как потратить баллы и проверить баланс карты Семейная команда Роснефть

Бонусная программа тнк роснефть

Сеть автозаправочных комплексов «Роснефть» запустила бонусную программу «Семейная команда». Многие автовладельцы уже присоединились к Family team, но не знают, сколько баллов накопили и что могут с ними сделать.

В данной статье мы расскажем, как потратить баллы и проверить баланс, если вы являетесь участником программы лояльности.

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Для зачисления бонусов при оплате товаров и услуг на АЗС «Роснефть» и «ТНК» или у их партнёров необходимо предоставить кассиру скидочную карту — любую из трёх выданных при подключении к бонусной программе. Один начисленный балл равен одному рублю. Потратить бонусы можно на указанных АЗС или при покупке товаров у компаний-партнёров.

Начисление баллов осуществляется при приобретении топлива, любой покупке в магазине или кафе автозаправочной станции из расчёта:

  • при заправке 1 литр топлива вы получаете 0,5 бонуса;
  • при оплате в магазине и кафе за каждые 20 рублей начисляется 1 балл;
  •  если вы оплачиваете денежными средствами с бонусной карты 1 бонус равен 200 рублей;
  • также после активации карты на сайте программы в качестве подарка будет начислено 100 первых баллов.

Если вы хотите получить ещё больше баллов, то можно участвовать в различных акциях. О них подробно сообщается в рамках акционной кампании. Баллы, которые копятся на карте, вы можете тратить в сетях автозаправочных комплексов «Роснефть», «ТНК» и у партнёров, включённых в программу.

Например, на 200 полученных баллов можно заправить машину на 5,3 литра АИ—92, 4,9 литра 95 бензина или 5,2 дизельного топлива, что соответствует 200 рублям.

Начисление бонусов у партнёров «Семейной команды» можно посмотреть на Командакард.ру.

Внимание! Согласно условиям программы нельзя получить баллы за покупку товаров со скидкой. Также в перечень «небонусных» покупок входит табачная продукция.

Как проверить баланс на карте Семейная команда

Согласно бонусной программе Роснефть в распоряжении участника имеются как скидочные карты, так и банковская — основная. И если на счету первых находятся исключительно бонусы, то последняя имеет еще и денежный баланс.

Как проверить баллы по номеру карты через интернет

Количество бонусов на скидочной карте можно узнать прямо на кассе АЗС ТНК и Роснефть. Также очень удобно это делать через интернет по номеру карты или с помощью мобильного приложения.

  1. Зайдите на сайт Командакард.ру.
  2. Нажмите в верхнем правом углу кнопку «Вход/Регистрация».
  3. В новом окне введите номер телефона и пароль, сформированный при регистрации на сайте, и войдите в личный кабинет.
  4. На основной странице отображается общее и активное количество бонусов.

Как проверить бонусы по номеру карты через приложение

  1. Скачайте приложение «АЗС «Роснефть».    
  2. В меню с левой стороны выберите вкладку «Семейная команда».
  3. Укажите данные для авторизации.
  4. После входа вы увидите общее и доступное количество баллов.

Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону

Если же под рукой нет смартфона или компьютера с интернетом, то узнать количество балов на счету можно у оператора горячей линии:

  1. Позвоните в контактный центр по номеру 8-800-77-57-588.
  2. Сообщите оператору номер топливной карты.
  3. Узнайте информацию о состоянии бонусного счёта.
  4. На заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Как узнать сколько денег на основной карте Семейная команда

Основная карта отличается от дополнительных тем, что является банковской, поэтому на неё можно вносить наличные и оплачивать ими товары. Чтобы проверить баланс карту надо:

  • Пройти процедуру идентификации личности владельца карты в отделениях банков-партнёров. После этого получить информацию можно либо в банкоматах, либо по телефону контактного центра с помощью кодового слова, полученного от сотрудника банка. Более подробно узнать об идентификации можно в отделениях банков или у сотрудников контактного центра.
  • Если вы не проходили процедуру распознавания владельца карты в офисе банка, то проверить количество денег на карточке можно через банкоматы банков-партнёров.

Как пополнить карту Семейная команда Роснефть

Основная карта Family Team выпускается банком и является обычной пластиковой карточкой с лицевым счётом, поэтому баланс можно увеличить путём внесения денег:

  • на заправках сетей «Роснефть» и «ТНК»;
  • в отделениях и банкоматах «ВБРР» и «Дальневосточный банк», в зависимости от того, кто эмитент карты;
  • перевести средства с карты, полученной в другом банке. Внимание! Может взиматься комиссия.

Наличие денег на карте переводит её в статус предоплатной и даёт возможность получать ещё больше баллов за покупки в рамках скидочной программы из расчёта 200 рублей = 1 балл.

На что и как можно тратить баллы Роснефть

Бонусы на карте можно потратить на оплату бензина и сопутствующих покупок на заправочных комплексах «Роснефть» и «ТНК». Покажите бонусную карту на кассе и получите возможность оплатить покупку баллами. Обращаем ваше внимание, таким образом можно оплатить не только часть покупки, но и её полную стоимость.

На что можно обменять баллы

Накопленными бонусами можно рассчитаться за бензин (до полной стоимости), сопутствующие товары (еда, принадлежности в дорогу, средства гигиены) и услуги кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК» на территории России. Обращаем ваше внимание, что до 31 декабря 2017 года программа «Семейная команда» действует не во всех регионах РФ. Актуальный список можно посмотреть на Командакард.ру

Стоит отметить, что Федеральный закон «Об охране здоровья…» не позволяет начислять баллы за табачную продукцию. Это сделано, чтобы уменьшить спрос на сигареты и сохранить здоровье граждан.

Как заправиться по карте Семейная команда

Если вы хотите оплатить бензин накопленными бонусами, на кассе предъявите активную основную или одну из дополнительных карт. Оператор осуществит списание баллов и выдаст чек с остаточным балансом. Сделать это можно только в сети АЗС Роснефть и ТНК. Карту заправок и расположение ближайшей можно посмотреть в приложении или в личном кабинете на сайте Командакарт.

Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда

Если на вашей карте есть денежные средства, то их снять можно в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка». Обращаем ваше внимание — установлены максимально возможные суммы для снятия:

  • 5000 рублей в день;
  • 40000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Внимание! Бонусы и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Бонусы нельзя обменять на деньги и получить наличными.

Источник: https://SemeynayaComanda.ru/bally-bonusy-tratit-balans

Программа лояльности Роснефти: что нужно знать о бонусных баллах

Бонусная программа тнк роснефть

Компания «Роснефть» реализует программу лояльности, распространяя через сеть АЗС топливные карты «Семейная команда». Карты идут комплектом по 3 штуки, позволяя накапливать баллы, просто заправляясь на АЗС «Роснефти» и ТНК, покупая товары и услуги в сети магазинов-партнёров.

Несмотря на то, что программа выглядит максимально доступной, многие пользователи не вполне понимают принципы начисления баллов, порядок их списания и основные условия действия программы. Попробуем максимально подробно осветить ключевые моменты.

Где хранятся баллы

Как упоминалось выше, карточки идут комплектом по 3 штуки: одна основная и 2 дополнительные. Основная карта принадлежит только владельцу, дополнительные можно отдать родственникам или друзьям: они предназначены для ускоренного накопления баллов.

Однако Главный владелец может активировать на них возможность проводить оплату накопленными бонусами. Карты привязаны к общему лицевому счёту, где и хранятся полученные баллы.

Принцип начисления

Как начисляются баллы и литры на карту «Роснефть»? Получить привилегии можно следующим способов:

  1. Заправка любым видом топлива на АЗС компании.
  2. Приобретение товаров и услуг у партнёров «Роснефти».
  3. Платёжные операции банковской картой.
  4. Участие в акционных предложениях.

Принцип пополнения выглядит элементарно:

  • 2 литра топлива = 1 баллу;
  • 20 потраченных рублей в мини-маркетах АЗС = 1 баллу;
  • 200 рублей, израсходованных с банковской карты = 1 баллу;

В магазинах-партнёрах действует своя система поощрений. Более детальную информация на этот счёт можно узнать на сайте программы лояльности.

По теме  Как активировать карту «Семейная команда»

Нужно отметить, что полученные баллы обладают полной платёжной способности и приравнены по номиналу к российскому рублю. Поэтому накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не тратя личных сбережений, а расходуя бонусный счёт карточки.

На что можно обменять баллы? В рамках программы лояльности ими можно рассчитаться за горючее, приобрести в дорогу продукты или предметы личной гигиены.

Нужно отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий, расплатиться ими за пачку сигарет тоже не получится.

Срок действия

К сожалению, привилегии не являются бессрочными. Баллы сохраняются в течение 3-х лет с момента зачисления на лицевой счёт, после чего, аннулируются.

Как стать участником

Принять участие в программе лояльности может любой гражданин России, старше 18 лет. Для этого необходимо сообщить об этом кассиру на АЗС ТНК или «Роснефти», заполнить анкету (разборчиво, печатными буквами) и получить комплект «Семейная команда».

Базовую карту нужно зарегистрировать на сайте программы, дополнительные активировать через «Личный кабинет».

Проверка баланса

Получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправочных станциях, однако, этот вариант не совсем удобен и подразумевает личное присутствие. Поэтому организаторы предлагают 3 способа дистанционно контролировать состояние лицевого счёта. Рассмотрим каждую возможность более детально.

Через интернет

Как проверить баллы по номеру карты через интернет? Это простая процедура, где достаточно выполнить следующие действия:

  • Переходим на сайт.
  • В правом верхнем углу находится пункт «ВОЙТИ/ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
  • В поле авторизации вводятся номера карты и телефона, создаётся пароль.
  • Получить код подтверждения и ввести его в специальном поле.

После этого, пользователь получает доступ к возможностям «Личного кабинета», где на главной странице отображается состояние лицевого счёта.

По теме  Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»

При помощи мобильного

Этот способ аналогичен предыдущему, но с некоторыми отличиями. В частности:

  1. Вначале нужно скачать и установить на мобильник приложение. Сделать это можно бесплатно через сервисы AppStore и Play Market.
  2. После установки нужно открыть приложение, и выбрать раздел «Семейная команда».
  3. Здесь выполняется авторизация пользователя в системе.
  4. После регистрации, на главной странице будет выводится баланс.

Нужно уточнить, что «Личный кабинет» мобильного приложения обладает меньшей функциональностью, и не всегда корректно отображает информацию.

Через телефон

Как узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону? Для этого нужно обратиться в службу техподдержки по номеру 8(800)775-75-88. Чтобы получить интересующие сведения, оператору потребуется назвать номер карты.

Необходимо уточнить, что все приведённые способы остаются бесплатными, однако, интернет-соединение для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с расценками провайдера.

Что нужно знать о программе «Подарок в дороге»

Это ограниченная акция, которая даёт возможность заработать дополнительные баллы оплачивая покупки. Акционное предложение подразумевает такие расценки:

  • 10 рублей, потраченных на покупку любого топлива = 1 балл;
  • 10 рублей, потраченных на фирменное горючее = 1 балл;
  • 10 рублей, потраченных в мини-маркетах АЗС = 3 балла;

Акция действовала до конца июля текущего года. Накопленные бонусные единицы работают по общему принципу, и, если не будут израсходованы в течение 3-х лет будут аннулированы.

Что нужно знать об основной карте

В чём разница между главной и дополнительными картами? Базовая карточка является банковской, следовательно, это полноценный платёжный инструмент, который можно пополнять деньгами и оплачивать любые товары и услуги. Дополнительные – накопительные карты, предназначенные для быстрого формирования бонусного счёта.

Как узнать сколько денег на основной карте «Семейная команда»? Здесь можно действовать двумя способами:

  1. Пройти процедуру аутентификации в отделении банка-обслуживания. Это необходимо для привязки карты к личности владельца и настройки параметров безопасности. После этого, получить интересующие сведения можно по телефону службы клиентской поддержки (достаточно назвать секретное слово), отделениях банка, сервис мобильного банкинга, если такая услуга предусмотрена договором.
  2. Если аутентификация не пройдена, узнать баланс можно в любом банкомате, заказав распечатку чека последней финансовой операции.

По теме  Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»

Все способы предоставляются бесплатно.

Как пополнить баланс основной карты

Учитывая, что речь идёт о полнофункциональном платёжном инструменте, пополнять лицевой счёт можно любым из приведённых способов:

  • на АЗС компании;
  • в банкоматах и отделених банков ВБРР и «Дальневосточный Банк»;
  • переводом средств с карты другого банка.

Нужно отметить, что используя карту в качестве расчётного инструмента, владелец получает возможность получать дополнительные бонусы: на каждые 200 потраченных рублей будет начислен 1 балл.

Как оплатить топливо баллами

Для этого достаточно заправится на АЗС ТНК или «Роснефти», при оплате, сообщить кассиру, что будете расплачиваться не основным счётом, а бонусным. Кассир спишет необходимое количество баллов, выдаст чек, где будет отображаться доступный остаток.

Лимиты на снятие средств

Для карт «Семейная команда» предусмотрены лимиты на выдачу наличных средств. Выглядит это так:

  1. Ежедневно – не более 5 000 рублей.
  2. Ежемесячно – не более 40 000 рублей.

Нужно отметить, что накопленные баллы не являются платёжной единицей, поэтому не подлежат выдаче наличными или обмену на реальные деньги.

Источник: https://ProRosNeft.ru/semejnaya-komanda/vopros-otvet/programma-loyal-nosti-rosnefti-chto-nuzhno-znat-o-bonusny-h-ballah/

Бонусная карта Роснефть «Семейная команда»

Бонусная программа тнк роснефть

Бонусные баллы падают на карту:

  • Если вы приобретатет услуги, товары, топливо в сети АЗС «Роснефти», «ТНК».
  • При покупке товаров или услуг других партнеров принимающих участие в программе
  • Также по желанию можете расплачиваться основной банковской картой в любых магазинах и за это тоже будут начисляться бонусы.
  • Если вы принимаете участие в акционных программах. Все уведомления о новых акциях вы будете получать на ваш email или смс на телефон.

Как осуществляется начисление баллов?

Расчет баллов происходит по следующей схеме:

  • 1 балл = 2 литра бензина / дизеля.
  • 1 балл = 20 рублей, потраченных при покупке товаров и услуг на АЗС
  • 1 балл = 200 рублей при пользовании банковской картой в магазинах не партнерах.

Начисление баллов происходит в течении 14 дней после покупки

Внимание!Баллы не будут начисляться и тратиться на табачные изделия.

По истечении трёх лет после зачисления баллов в случаи их неиспользования они сгорают

Накопленные баллы по программе Семейная команда можно потратить на покупку топлива и товаров на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК». Перед покупкой предъявите бонусную карту продавцу на кассе чтобы получить возможность получить скидку на сумму баллов. Баллами также допускается оплата полной стоимости покупки.

На что можно обменять баллы?

Начисленными бонусами можно расплатиться за топливо (до полной стоимости), различные товары (еда, оснащение в дорогу, средства для гигиены) и услуги кафе/столовой на АЗС «Роснефть» и «ТНК» на территории РФ. Обращаем ваше внимание, что до 31/12/2017 года программа «Семейная команда» будет действовать не во всех регионах России. Полный список можно посмотреть на официальном сайте здесь.

Как заправиться по карте Семейная команда

Если вы решили оплатить топливо накопленными баллами, на кассе покажите одну из 3-х карт. Оператор спишет бонусы и выдаст чек где будет виден остаток баллов. Сделать это можно только в сети заправок Роснефть и ТНК. Сеть заправок и расстояние до блжайшего ближайшей можно посмотреть в мобильном приложении или по интернету в личном кабинете на сайте Командакарт.

Как получить и зарегистрировать карту

Для того чтобы получить карту необходимо вписать свои данные в анкете, которую вам дадут на АЗС. Обязательно нужно заполнить строки, обозначенные звёздочкой. Лучше делать понятными печатными буквами. Карта активируется сразу при вас оператором на заправке.

Затем по желанию карту можно зарегистрировать на официальном сайте либо через мобильное приложение, для того чтобы можно было отследить детализацию счета онлайн что очень удобно.

В личном кабинете вы можете:

  • проверить состояние бонусного счета и дебетной банковской карты;
  • получить детализацию о приходах и расходах баллов по программе;
  • посмотреть карту АЗС и выбрать ближайшую из них;
  • узнать информацию о партнерах программы, пользуясь услугами которых вам могут начислять дополнительные бонусы;
  • получить новости об акциях;
  • редактировать персональные данные;
  • обратиться в службу поддержки «Семейная команда Роснефть»;
  • активировать, блокировать, сменить пароли доступа при утере карты.

Как активировать карту Семейная команда ?

Есть 4 способа сделать карту Семейная команда Роснефти активной и рассчитываться бонусами в счёт оплаты за бензин или других товаров иуслуг:

  1. Через интернет на официальном сайте Командаркард.ру;
  2. Через приложение на смартфоне;
  3. Так же активировать карту можно по СМС
  4. Обратившись в контакт-центр Роснефть.

Все три способа рассмотрим подробно ниже.

Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru

Перейдите на сайт komandacard.ru и нажмите на кнопку входа в личный кабинет.

Далее следуйте нашей инструкции.

Откроется новое окно, где нужно все поля:

  1. Номер карточки, находится на обратной стороне карты как.
  2. Номер мобильного телефона 10 цифр.
  3. Придумайте и введите пароль.
  4. Повторите пароль в поле ниже.
  5. Ознакомьтесь с условиями участия в накопительной программе и поставьте галочку.
  6. Пройдите защиту от ботов.
  7. Нажмите кнопку к следующим шагам регистрации.

На ваш номер телефона, придёт код подтверждения в СМС. Его необходимо ввести на сайте. После всех этих манипуляций карточка будет активирована и откроется доступ в личный кабинет.

Как активировать карту через СМС

Чтобы активировать бонусную карту Семейная команда от Роснефти с помощью СМС вам нужно отправить текстовое сообщение  с номером карты на оборотной стороне на номер 7588, в ответ вы получите уведомлении об активации карты

Как активировать карту по телефону

  • Позвоните на номер 8-800-775-75-88.
  • Выберите пункт 1 в ом меню («Получение информации о бонусной карте»).
  • После связи с оператором сообщите о желании активировать карту «Семейная команда».
  • Скажите оператору номер карточки, на оборотной стороне, и номер сотового телефона.
  • На ваш номер придёт СМС из цифр для подтверждения активации.
  • Передайте этот код оператору.
  • Активация карты завершена успешно.

Как активировать карту Семейная команда через приложение

Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, null given in /var/www/u0753663/azsbonus.ru/wp-content/plugins/wp-appbox/inc/getappinfo.class.php on line 997

Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже.

Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно, перейдя по ссылкам ниже.

The app was not found in the store.

Источник: https://azsbonus.ru/bonusnaya-karta-rosneft-semeynaya-kom/

Семейная команда Карта Роснефть: что дает, как оформить, условия, отзывы

Бонусная программа тнк роснефть

Автовладельцам, пользующимся услугами заправочных станций «ТНК» и «Роснефть» будет интересно узнать о проекте «Семейная команда». Бонусная, накопительная система, которая состоит из трех карточек, одна банковская основная и две накопительные. Карты, предоставляют бонусы и скидки пользователям. Ее очень просто оформить, а преимущества использования доказаны своей эффективностью.

Владельцы бонусного проекта «Семейная команда» получают бонусы при оплате за услуги автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть», оплачивая горючее либо другие товары, магазинах или кафе.

Кроме того, бонусный проект это и другие организации — автосервисы, страховые конторы, рестораны, магазины одежды, развлекательные комплексы. Картой имеют права пользоваться не только владельцы авто. Неоспоримые преимущества дает оформление карты «Семейная команда»:

  • Бесплатно выдаются три бонусные карты, с каждой из которых бонусы зачисляются на общий счет;
  • Можно следить за изменением баланса, а также производить списания через услугу «Личный кабинет»;
  • Нет ограничений на пользование бонусами для любых видов покупок на автозаправочных станциях «ТНК» и «Роснефть»;
  • Возможность использования на многих других заправках и магазина- партнерах.

Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда

Самое главное условие для держателя бонусной карты это — быть совершеннолетним (18 лет). После оформления, заполнения анкетного листа выдается три пластиковые карты. Одна Mastercard и две скидочные. При использовании любой из них, бонусы поступают на основной единый счет.

У некоторых возникает вопрос, возможно ли получить комплект посредством интернета? Нет, карточки выдаются лично, через обращение к оператору АЗС «ТНК» или «Роснефть».

Обязательно нужно в «Личном кабинете» на сайте компании активировать карту, для дальнейшего использования и возможность рассчитываться бонусами, чтобы по максимуму извлечь выгоду. Если не активировать, не будет возможности обменять баллы на топливо.

Пошаговая активизация

Необходимо создать свой личный кабинет на сайте komandacard.ru.

  1. Введите номер, указанный на банковской карте из шестнадцати цифр.
  2. Добавьте ваш мобильный номер начиная с +7.
  3. Впишите новый пароль.
  4. Ознакомьтесь с условиями проекта, поставьте галочку.
  5. Получите смс-код.
  6. Введите полученный код в поле и активация завершена.

Срок действия карт и лимиты

Срок действия семейных бонусных карт не ограничен, как и действие программы лояльности. У основной карты есть некоторые ограничения:

  • Срок действия бонусных карт неограничен;
  • По истечению пяти лет со дня выпуска, основная банковская карточка, может быть использована в качестве бонусной.

Основная карта имеет лимиты по снятию средств:

  1. 5000 руб. в сутки можно обналичивать;
  2. 40 000 руб. в месяц.

Полные параметры банковских карт «Семейная команда»:

Основная карта без идентификации

  • Есть возможность дополнения;
  • Накопление денег — до 15 000 руб.;
  • Лимит в месяц по обороту денежных операций – до 40 000 руб.;
  • Обналичивать в день можно — 5000 руб., в месяц -40 000 руб.

    ;

  • Бонус-приветствие нет;
  • Зачисление бонусов за использование на АЗС «Роснефть» и «ТНК» — 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Зачисление бонусов за использование в ТСП- 1,6 баллов за каждые 200 руб.

    ;

  • Нет оплаты за обслуживание.

Основная карта с полной идентификацией

  • Есть возможность пополнения;
  • Накопление денег – до 600 000 руб.;
  • Лимит в месяц по обороту денег – до 600 000 руб.;
  • Обналичивать в день можно – 5000 руб., в месяц – 40 000 руб.

    ;

  • Бонус – приветствие – 100 баллов;
  • Зачисление бонусов за использование на АЗС «Роснефть» и «ТНК» — 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Зачисление бонусов за использование в ТСП- 1,6 баллов за каждые 200 руб.

    ;

  • Нет оплаты за обслуживание.

Где можно пополнить основную карту без комиссии

Пополнить основную банковскую карту без комиссии можно:

  • Через банкомат, терминал и отделение банка Дальневосточный. Банк состоит в партнерстве проекта «Семейная команда»;
  • Через оператора на АЗС «ТНК» и «Роснефть»;
  • Через других пользователей карт, путем денежного перевода.

Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?

Кроме АЗС «ТНК» и «Роснефть», которые можно быстро найти, используя приложение с сайта Komandcard, в проекте задействованы около трех тысяч АЗС и более ста партнерских компаний.

Такие, как СТО «Белый Сервис», кинотеатры «Киномакс», тур агенство «Инна тур», автомойки «Чистый город», фирма «Интач Страхование» и многие другие. С начала действия проекта лояльности было выдано сверх 5 миллионов карт.

Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть

Обязательно нужно предъявить карту кассиру после покупки или получении услуги на АЗС «Роснефть» или «ТНК». Кассир должен начислить вам бонусные баллы. Следует знать, что сразу после заправки или покупки, пользование скидочной картой невозможно! Зачисление баллов совершается в течение 14 дней после совершенной операции.

Если вы потеряли или у вас украли одну из карт, нужно воспользоваться услугой блокировки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании konandacard.ru, посредством звонка в контакт-центр или использовать приложение «АСЗ Роснефть».

Как восстановить после утери или кражи

Возобновить одну из потерянных или украденных карт можно просто, быстро, в течение 10 мин. Нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или «ТНК». После восстановления данных, вам выдадут такую же и с тем же балансом, что был до кражи или утери.

Как восстановить ПИН код  и пароль карты если забыл

При утрате кодового номера или потери пароля есть только один выход, перевыпуск карточки, так как нигде в базе не остается данных о ПИН-коде. Единственным, у кого есть доступ — это владелец карты.

Если нужно восстановить пароль, сложностей нет. При входе в личный кабинет обратите внимание на ссылку «забыли пароль?». Пройдя по ссылке, пользователь карты сможет восстановить доступ.

Отзывы о бонусной карте Семейная команда

Конечно, данная программа не может устраивать абсолютно всех людей, как следствие, помимо положительных есть и негативные отзывы.

Позитивные отзывы о программе Семейная команда Роснефти

В положительных отзывах были отмечены следующие качества, такие как, возможность использования карт несколькими членами семьи, приятные бонусы, экономия денежных средств, удобство и простота пользования и то, что карты действуют в любых регионах страны.

Негативные отзывы базируются на том, что неиспользованные бонусы пропадают, наличие определенного лимита на бонусную заправку в месяц.

В общем, проект «Семейная команда» это приятный бонус, ведь сегодня без автомобиля никуда, значит и без заправок и магазинов не обойтись. Как хорошо, когда хоть немного удается сэкономить. Не стоит надеяться, при получении комплекта карт на большую прибыть, но благодаря программе лояльности, а также бонусам, получится немного сберечь средства.

Источник: https://komandacard.com/karta-chto-eto-takoe

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.